CAASD estrena número único para atención a usuarios y pagos

Con la implementación de esta herramienta, los usuarios podrán solicitar servicios, realizar
pagos, reclamaciones, además de reportar averías

Santo Domingo. – La Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo (CAASD)
anunció el lanzamiento de un número único, bajo el slogan “Mejoramos para ser únicos”, con
la finalidad de mejorar la calidad en la atención a los usuarios del Distrito Nacional y la
provincia.

Así lo informó el director general de la institución, Felipe Suberví (Fellito), quien destacó que a
través del 809-562-3500 la población podrá comunicarse de manera rápida y sencilla desde
cualquier zona del Gran Santo Domingo, debido a que es una misma línea telefónica, sin
importar a la demarcación que corresponda.

Suberví explicó que a través de este número único los ciudadanos de Santo Domingo Norte y
Santo Domingo Este también podrán solicitar servicios, realizar pagos, reclamaciones, además
de reportar averías en sus localidades.

Asimismo, precisó que podrán ejecutar sus pagos por la vía bancaria y otros canales
autorizados por la Corporación, sin importar la zona. Resaltó también las mejoras al sistema de
call center.

“Trabajamos para además de garantizar la calidad en el servicio, también facilitar a los usuarios
la comunicación directa con nosotros, teniendo como aliado un sistema que cada vez nos
acerca más”, expresó Fellito Suberví.